이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 박경표(이하 '운영자')가 운영하는 CertPass(이하 '서비스')의 자격증 학습 PWA 이용에 관한 조건과 절차, 이용자와 운영자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 자격증 시험 문제 풀이 및 학습 도구 (PWA)
- 오답노트, 망각곡선 복습, 통계 분석
- 다기기 학습 기록 동기화 (로그인 시)
- 오프라인 학습 (Service Worker 기반)
- 문제별 질문·답변 및 자격증별·전체 준비생 커뮤니티
제3조 (서비스 이용)
이용자는 별도 가입 없이 서비스를 이용할 수 있으며, 다기기 동기화 등 추가 기능 이용을 원할 경우 이메일·Google·Kakao·Naver 로그인을 통해 가입할 수 있습니다.
제4조 (이용자의 의무)
- 타인의 계정을 도용하지 않아야 합니다.
- 서비스 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 비정상 접근 등)를 하지 않아야 합니다.
- 서비스가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제·배포해서는 안 됩니다.
제5조 (학습 콘텐츠의 면책 조항)
본 자료는 표준교재 출제범위 기반 학습용 자료이며, 실제 시험과 다를 수 있습니다. 운영자가 제공하는 학습 자료는 공인 시험의 표준 교재 등 공개 자료를 기반으로 자체 제작되었으나, 실제 시험의 출제 범위·정답·해설을 보장하지 않습니다. 시험 응시 전 반드시 공식 자료(한국교통안전공단 등)를 함께 확인해 주시기 바랍니다.
제6조 (서비스의 변경 및 중단)
- 운영자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 서비스 점검, 시스템 장애 등의 사유로 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
제7조 (책임의 제한)
운영자는 천재지변, 시스템 장애, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 학습 기록의 백업은 이용자 본인이 정기적으로 다운로드하여 보관할 것을 권장합니다.
제8조 (이용권 및 환불)
무료 학습 범위와 유료 이용권의 대상·기능·가격·기간은 각 상품 안내에 따릅니다. 프로그래밍기능사 이용권은 해당 자격증 한 종목에 적용되며 다른 자격증을 포함하지 않습니다.
- 30일권 4,900원 · 90일권 12,900원 · 1년권(365일) 39,900원
- 한 번 결제하는 기간권으로 자동 갱신되지 않습니다. 확인된 결제 시각부터 이용 기간이 시작됩니다.
- 비회원은 종목별로 고정된 10문항과 5개 개념을 체험할 수 있습니다. 로그인한 무료 회원은 종목별로 한국시간 하루 서로 다른 신규 20문항을 열 수 있고, 같은 날 이미 연 문항은 다시 열어도 추가 차감하지 않습니다. 한국시간 자정에 새 하루가 시작됩니다. 유효한 해당 종목 이용권이나 기존 유예가 있으면 문항 열기 한도 없이 학습할 수 있습니다. 이용권에는 해당 종목의 유료 도구도 포함되며 제공 기능은 이용권 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 환불 정책 전환 예정: 2026년 10월 17일 02:00 (한국시간). 전환 전 생성한 주문은 결제 시각부터 7일 이내에 요청하면 이용 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 안내 전환이 모두 완료되어 시행을 공지한 경우에만, 위 시각 이후 생성한 신규 주문에 결제 시각부터 72시간 이내 접수 시 이용 여부와 관계없이 전액환불하는 자율 보장을 적용합니다. 전환이 완료되지 않으면 7일 보장을 유지하며 시행 시각을 다시 안내합니다. 전환 전에 생성한 기존·대기 주문은 결제가 나중에 완료되어도 7일 보장을 유지합니다. 구매 시 더 유리한 안내를 받았거나 적용 조건이 불명확하면 더 유리한 조건을 우선합니다. 이 자율 보장은 법정 청약철회·계약해제·환불 권리를 제한하지 않으며, 72시간이 지났다는 이유만으로 환불을 거절하지 않습니다. 디지털콘텐츠 제공 개시의 법정 요건과 아직 제공되지 않은 부분 등을 고려해 검토합니다. 미제공·설명과 다른 제공·중복 결제는 사유 확인 후 전액 환불합니다. 요청 접수 시각이 기준이며 처리 지연으로 기간을 줄이지 않습니다. 환불 완료 시 해당 이용권만 종료하고 학습기록은 보존합니다. 환급 반영은 카드사·결제사 일정에 따릅니다.
- 환불 완료 시 해당 이용권은 종료되고 저장한 학습 기록은 보존됩니다. 실제 환급 반영 시점은 결제사 일정에 따릅니다.
그로블 주문조회 또는 support@certpass.kr로 환불을 요청할 수 있습니다. 상세 조건은 이용권·환불 안내에서 확인해 주세요.
제9조 (탈퇴 및 데이터 삭제)
이용자는 마이 → 계정 → 회원 탈퇴 메뉴에서 계정과 학습 기록의 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존이 필요한 거래·분쟁 기록은 일반 회원 정보와 분리하여 해당 목적에 한정해 보관하고 보존기간이 끝나면 파기합니다. 구체적인 항목과 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다. 회원 탈퇴와 결제 취소·환불은 별도 절차입니다.
제10조 (분쟁 해결)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령(전자상거래법, 개인정보보호법 등) 및 일반 관례에 따릅니다. 분쟁 발생 시 대한민국 법률에 따르며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.
제11조 (개인정보 보호)
이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제12조 (커뮤니티 및 이용자 콘텐츠)
- 이용자는 관련 법령을 지키고 다른 이용자를 존중하는 내용만 작성해야 합니다.
- 타인의 개인정보, 광고·도배, 욕설·괴롭힘, 불법 정보, 서비스 운영을 방해하는 내용은 작성할 수 없습니다.
- 이용자는 자신이 작성한 콘텐츠의 내용과 그로 인해 발생하는 문제에 책임을 집니다.
- 운영자는 신고된 콘텐츠를 검토하고 운영 정책 위반이 확인되면 해당 콘텐츠를 숨기거나 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자가 글이나 댓글을 삭제하면 본문은 제거되지만, 대화 흐름과 운영 기록을 위해 삭제된 콘텐츠가 있었다는 표시가 남을 수 있습니다.
개정 이력
- 2026-10-10: 프로그래밍기능사 기간권·환불·일일 무료 학습 조건 추가. 기존 구매자의 약정과 이미 부여한 유예는 유지
- 2026-08-29: 커뮤니티 기능 및 이용자 콘텐츠 처리 기준 추가
- 2026-08-11: 광고 게재 및 운영 주체 표기 변경
- 2026-05-18: 최초 시행